Última actualización: 2 de noviembre de 2026

  1. Información sobre el tratamiento de datos personales

La información recabada por ALTA CAPITAL HOSPITALITY SPAIN SL (en adelante, también “ALTA CAPITAL” o el “Responsable del Tratamiento”) a través del siguiente sitio web http://casa-musa.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como la información recabada a través de su relación con el Responsable del Tratamiento y de su uso de nuestros servicios, será tratada con la máxima confidencialidad y discreción, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y con lo dispuesto en esta Política de Privacidad.

  1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales a los que se refiere esta Política de Privacidad es:

  • Titular: ALTA CAPITAL HOSPITALITY SPAIN SL
  • NIF: B67040394
  • Domicilio social: Avenida Diagonal, 458, Planta 8, 08006 Barcelona, España
  • Correo electrónico de contacto: contact@casa-musa.com
  1. Información personal recogida y tratada por ALTA CAPITAL

ALTA CAPITAL podrá recoger directamente, a través de su relación con nosotros y de su uso de nuestros servicios, principalmente las categorías de datos que se indican a continuación: (i) datos identificativos y de contacto; y (ii) datos de uso y navegación del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en la Política de Cookies.

  1. Finalidades del tratamiento de sus datos personales y base jurídica

ALTA CAPITAL podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Gestión de solicitudes de reserva, presupuestos y consultas relativas a estancias, bodas, eventos corporativos y retiros.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. Los datos personales se tratarán para responder a la solicitud del interesado y para aplicar, a petición de este, las medidas necesarias previas a la celebración de un contrato.

  • Gestión de la relación contractual una vez confirmada una reserva o un evento.

Base jurídica: ejecución de un contrato. Los datos personales se tratarán cuando sea necesario para la celebración y ejecución de un contrato del que el interesado sea parte.

  • Gestión de los servicios de alojamiento y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a los establecimientos de alojamiento.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales. Trataremos sus datos personales para gestionar su estancia, verificar su identidad y cumplir con las obligaciones de registro, comunicación y conservación de datos impuestas a los establecimientos de alojamiento en virtud del Real Decreto 933/2021.

  • Atención de las consultas enviadas a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por WhatsApp.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales. Cuando solicite disponibilidad, un presupuesto o una reserva a su nombre, trataremos sus datos personales porque es necesario para responder a su solicitud y, en su caso, formalizar el contrato.

Base jurídica: intereses legítimos. Tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo en recibir, gestionar y responder a las comunicaciones de usuarios, clientes, proveedores y otras partes interesadas.

  • Envío de comunicaciones comerciales, únicamente cuando el usuario haya marcado la casilla de consentimiento correspondiente.

Base jurídica: consentimiento. Los datos personales se tratarán cuando el interesado haya otorgado su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para uno o varios fines concretos. El interesado puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a su retirada.

Excepción aplicable a clientes existentes en relación con el marketing electrónico: cuando proceda, y de conformidad con la legislación que regula los servicios de la sociedad de la información y las comunicaciones comerciales electrónicas, podrán enviarse comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios propios de ALTA CAPITAL que sean similares a los contratados previamente por el cliente, al amparo de la excepción legal prevista para clientes existentes, siempre que se les haya dado la oportunidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing, tanto en el momento de su recogida como en cada comunicación posterior.

  • Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir el fraude.

Base jurídica: intereses legítimos. Los datos personales se tratarán sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger la seguridad de nuestros sistemas y comunicaciones, detectar accesos no autorizados y prevenir la suplantación de identidad, el uso fraudulento o el impago.

  • Defensa de nuestros derechos ante posibles reclamaciones y atención de requerimientos de las autoridades públicas.

Base jurídica: intereses legítimos. Los datos personales se tratarán sobre la base de nuestro interés legítimo en formular, ejercer o defender reclamaciones judiciales, administrativas o extrajudiciales que puedan presentarse por o contra ALTA CAPITAL.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales. Los datos personales se tratarán cuando sea necesario para atender los requerimientos efectuados por juzgados, tribunales y autoridades competentes.

  • Garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones contables y fiscales.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales. Los datos personales se tratarán cuando dicho tratamiento sea necesario para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y tributarias que nos resulten aplicables.

  1. Plazo de conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, garantizando que el tratamiento sea adecuado, pertinente y limitado a lo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que se realiza.

Una vez que la información personal recogida deje de ser útil o necesaria para la finalidad concreta descrita en los apartados anteriores, ALTA CAPITAL, de conformidad con el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y con el artículo 17.3 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos), limitará el tratamiento de sus datos personales en todos los sistemas, y dichos datos se conservarán exclusivamente para ponerlos a disposición de las autoridades competentes en relación con posibles responsabilidades administrativas o judiciales, así como para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales durante los plazos de prescripción aplicables.

Transcurridos dichos plazos, sus datos personales serán eliminados de forma definitiva.

  1. Destinatarios

Dependiendo del servicio solicitado, determinados terceros podrán tratar sus datos personales como responsables del tratamiento independientes. A modo de ejemplo, cuando usted solicite una reserva para un evento, un alojamiento o cualquier otro servicio ofrecido a través de nuestro Sitio Web, sus datos personales podrán, en su caso, comunicarse a entidades financieras y proveedores de servicios de pago, así como a aquellos proveedores cuya intervención sea necesaria para la gestión y correcta prestación de los servicios contratados. Dichas comunicaciones son estrictamente necesarias para garantizar la prestación del servicio contratado. En tales casos, será de aplicación la información sobre privacidad del tercero correspondiente.

Además, sus datos personales podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para cumplir una obligación legal. En tales casos, sus datos personales podrán compartirse con las administraciones públicas, así como con otras autoridades y organismos públicos competentes.

ALTA CAPITAL contrata a diversos proveedores de servicios que tratan datos personales por cuenta de esta. Se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con aquellos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

En ningún caso ALTA CAPITAL venderá sus datos personales a terceros.

Asimismo, le informamos de que, cuando los datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, ALTA CAPITAL garantiza que dichas transferencias se realizan sobre la base de alguno de los mecanismos de transferencia previstos en el Capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679 y que se aplican las garantías exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos, tales como una decisión de adecuación o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, junto con medidas complementarias cuando sea necesario. Puede solicitar más información a través de los datos de contacto en materia de privacidad facilitados.

  1. Derechos en materia de privacidad

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, en los casos y en la medida previstos por la legislación aplicable. Asimismo, cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de cualquier tratamiento efectuado con anterioridad a su retirada. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse al Responsable del Tratamiento por correo electrónico a paulaigual@casa-musa.com.

Con el fin de verificar su identidad, podremos solicitarle información adicional únicamente cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud.

No se realiza ningún tratamiento que implique la toma de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

  1. Medidas de seguridad

Le informamos de que el Responsable del Tratamiento ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de su información personal y evitar su alteración, destrucción, pérdida o tratamiento no autorizado.

Para determinar estas medidas se han tenido en cuenta factores como el estado de la técnica, los riesgos existentes y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

  1. Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad estará siempre a disposición de los usuarios.

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad a su discreción, o como consecuencia de cambios legislativos, jurisprudenciales o de prácticas comerciales. Si el Responsable del Tratamiento realiza cambios sustanciales en su contenido, se lo notificaremos a través de nuestro Sitio Web para que pueda, si lo desea, ejercer sus derechos como interesado.